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Interview with Ryan Garner about the Wheel of Progress

Am 12.11.2020 hatte ich die Ehre über The Wheel of Progress mit Ryan Garner beim virtuellen London JTBD Meetup zu sprechen. Summary: Since its launch in October 2019, The Wheel of Progress® (WoP) has supported JTBD practitioners in gaining an understanding of what progress customers are seeking. The Wheel of Progress aims to provide a …

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„Jobs to Be Done“: Mit diesem Prinzip verstehst du deine Kunden

Jahrzehntelang haben Produktentwickler versucht, sich ein möglichst exaktes Bild von Kunden und ihren Bedürfnissen zu machen. Der Haken: Von menschlichen Charakteristiken lässt sich nicht einfach auf ihr Verhalten schließen. Doch es gibt eine Alternative. Lange Zeit lautete das Mantra: Je genauer wir unsere Zielgruppe kennen, je exakter wir sie beschreiben können, desto bessere Produkte können …

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