Customer-centricity starts here

Anbieten, was Menschen als Nächstes brauchen

Mit Customer Progress Design das Bedürfnis nach Fortschritt realisieren.

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So können wir dir helfen

  • Du möchtest verstehen, was Kunden als Nächstes brauchen?
  • Du willst die “richtigen Knöpfe” drücken, damit Kunden zu einer besseren Lösung wechseln?
  • Du möchtest dein Produkt in ein Angebot packen, das ins Schwarze trifft?

Die Methode zum Entwickeln von Ideen, die Menschen helfen Fortschritt zu machen auf Basis von Jobs to Be Done und The Wheel of Progress®.

Vorteile

Entdecke verborgenes Potenzial

Mit unserer Methode förderst du zu Tage, wie Menschen ihr Leben verbessern wollen und mit welchen sie Kräften sie ringen - Wissen, das ein immaterielles Gut darstellt.

Verwende die Denkweise von Innovations-Vordenkern

Mit der von Innovations-Vordenker Clayton Christensen propagierten Jobs to Be Done-Denkweise stellst Du den Fortschrittswunsch von Menschen in den Mittelpunkt deines Unternehmens.

Nutze die Ergebnisse im Value Proposition Canvas

Kein Übersetzen der Ergebnisse in die populären Methoden von Strategyzer. Verwende sie einfach weiter im Value Proposition* und im Business Model Canvas.

Erzeuge umgehend Ideen für bessere Lösungen und Marketing

Du erhältst ein strukturiertes Verzeichnis der Faktoren, die für das Fortschritt machen eine Rolle spielen. Mit diesen Daten "programmierst" du einen Canvas auf dem du Ideen für deine Lösungs- und Marketing-Strategie erzeugst.

Erhalte Resultate in kürzester Zeit

Mit unserer zielführenden Methode kreierst du Ideen für eine Markbearbeitung bereits eine Woche nach Forschungsbeginn, anstelle von Monaten.

Steigere deinen Kunden-IQ

Das Wissen darüber welchen Fortschritt Kunden suchen, ist ein Assett, was dir nicht nur kurzfristig Vorteile verschafft. Die Konzentration auf den übergeordneten Kunden-Job* bietet dir einen Nordstern, der dir langfristig den Weg weist.

*Value Proposition Canvas by Strategyzer.

*Was sind Kunden-Jobs?

Fortschritt, den Menschen unter gewissen Umständen machen wollen.

So funktioniert's

In 5 Schritten zum Ergebnis

Mittels unserer systematischen Vorgehensweise entwickeln wir Schritt für Schritt die Basis für deine innovativen Lösungs- und Marketing-Konzepte: die Merkmale, die das Ringen um Fortschritt kennzeichnen. Mit Hilfe von Interviews suchen wir gezielt nach 12 adressierbaren Variablen. Unsere Methode, stützt sich dabei auf die innovative Jobs to Be Done (JTBD)-Theorie.

Schritt 1

Projektrahmen festlegen, Probandenprofile erstellen und rekrutieren.

Schritt 2

Mittels Kunden-Interviews und The Wheel of Progress® Canvas lernen, wie Menschen um Fortschritt ringen.

Schritt 3

Typische Merkmale des Ringens nach Fortschritt identifizieren.

Schritt 4

Funktionale, emotionale und soziale Kunden-Jobs bewerten und priorisieren.

Schritt 5

Entwickeln mehrwertschaffender Nutzenversprechen und Marketing-Ideen.

Unser 5-stufige Prozess führt Schritt für Schritt zum Ergebnis. Das speziell entwickelte Mural-Template unterstützt dabei jeden der Arbeitsschritte.

Alle Schritte können sowohl in einer virtuellen Umgebung, via Mural, als auch in einer Präsenzveranstaltung (gg. Aufpreis) durchgeführt werden.

Das Ergebnis: Passgenaue Konzepte für deine Marktbearbeitung

Im 5. Schritt entwickeln wir zusammen Ideen, die das Leben verbessern und Menschen helfen, sich weiterzubewegen. In dieser Reaktorkammer, fusionieren wir deine Kundenforschungs-Ergebnisse mit neuen Ideen. Hier wird die kreative Energie freigesetzt, um innovative Lösungen zu schaffen und das “Beauftragen” einer neuen Lösung erleichtern.

Klicke für das Anwendungsbeispiel der unipro solutions

Zuerst “programmieren” wir das Canvas mit den gefunden Merkmalen aus der Kundenforschung. Danach setzen wir die Erkenntnisse direkt in Ideen für neue Nutzenversprechen, Marketing- und Vertriebs-Konzepte um.

 

In jeder der vier Phasen des Fortschritts-Zyklus kannst du Kunden abholen oder ihnen dabei behilflich sein, sich weiterzubewegen: 

  • beim Bewusstwerden eines Defizits, 
  • beim Entdecken möglicher Lösungsansätze, 
  • beim “Beauftragen” der geeignetsten Lösung und 
  • bei der Nutzung verbesserter oder innovativer Lösungen. 

Angebot

Mitmachen, machen lassen oder ganz nach deinen Bedürfnissen.

Mit unseren Angeboten erhältst du mindestens 25 adressierbare Kunden-Jobs und 250 Merkmale des Fortschritts-Zyklus.

Learn & Research


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und führe mit uns gemeinsam ein Projekt durch.
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  • Kundenforschung mit Konsumenten
  • 6 Kunden-Interviews
  • Einzelauswertung und Zusammenfassung aller Interviews
  • Kundenjob-Bewertung
  • Ideation von Nutzenversprechen und Marketing-Strategie
  • Durchgeführt von zwei Customer Progress Designern
  • Zusätzliche Interview-Packs buchbar
  • 100% remote
Einführungspreis

Customized

Gestalte das Projekt vom Umfang und Inhalt her nach unternehmensspezifischen Vorgaben.
nach Vereinbarung Auf Projektbasis
  • Individuelle Projekt-Ausgestaltung
  • Flexible Anzahl an Interviews
  • Flexibles Involvement
  • Individuelle Bewertungskriterien
  • Durchgeführt vom Methoden-Autor oder einem Master Facilitator
  • Individualisierter Studien-Report
  • Remote, vor Ort oder Mix

Begrenzte Verfügbarkeit der Angebote. Gebühren bei Angebotsannahme fällig. Agenturanfragen.

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Über uns

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Kontakt

Email:

info@unipro-solutions.com

Phone:

0 800 864 77 67

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