Über uns
Kundenzentrierung aus Leidenschaft.
Wir unterstützen Organisationen, den menschlichen Wunsch nach Fortschritt zu verstehen und zu erfüllen.
Dipl.-Wirtsch.-Ing. (FH) Eckhart Böhme, Geschäftsführer
unipro solutions GmbH & Co. KG
Unsere
Werte
Wertschätzung
Wertschätzung bedeutet für mich, anderen Menschen gegenüber offen und mit Authentizität zu begegnen. Nur so kann sich daraus ein Vertrauensverhältnis entwickeln. Konsequenterweise steht bei meinen Methoden der Mensch unabhängig von seinen soziodemographischen, ökonomischen, Werteorientierung oder anderen Merkmalen - im Mittelpunkt.
Ehrlichkeit
Ehrlichkeit ist stellt für mich eine Grundlage einer vertrauensvollen Zusammenarbeit dar. Das heißt - Unklarheiten werden offen angesprochen - Kunden in den Prozess mit eingebunden - Feedback eingeholt - neue Denkweise/Mindset verankert - eine Trusted Advisor-Haltung angewendet - ich versuche, nicht mehr zu versprechen als ich leisten kann (d. h. auch Transparenz schaffen, hinsichtlich der Limitationen von Methoden und ein Verständnis, dass sich jede Methode noch weiterentwickeln kann) - Mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.
Beziehung
Gemeinsam mit meinen Kunden und Interessierten möchte ich die Themen Jobs to Be Done und The Wheel of Progress vorantreiben und bekannter machen. Mit dem Aufbau einer Community biete ich die Möglichkeit, sich unter Gleichgesinnten auszutauschen und Interessierte zu wahren Fans & Multiplikatoren zu machen.
Respekt
Ebenso wichtig ist mir die respektvolle Zusammenarbeit mit meinen Kunden. Respekt heißt für mich, den anderen zu achten, trotz möglicher unterschiedlicher Auffassungen. Oberstes Ziel ist immer ein gemeinschaftliches Verständnis als Basis einer produktiven Zusammenarbeit zu schaffen.
Herausforderung
Ich liebe es, Herausforderungen anzunehmen und Probleme zu lösen. Dabei frage ich mich immer, wie ich aus etwas Negativen etwas Positives machen kann. Letztendlich geht es auch darum meinen Kunden zum Helden zu machen. Ich löse mich von alten Denkweisen. Ich denke frei und halte die Augen für Neues offen. Dieses Mindset gebe ich auch an meine Kunden weiter.
Weiterentwicklung
Ich biete meinen Kunden innovative Methoden, Tools und Konzepte, mit denen sie sowohl persönliche als auch unternehmerische Fortschritte erzielen können. Um auch selbst Fortschritte zu erzielen, bin ich immer offen für einen Austausch.
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Mai 2017
Erster öffentlicher Vortrag zum Thema Jobs to Be Done.
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Mai 2017
Übersetzung der JTBD-Karten von Jonathan Briggs.
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Juni 2017
Fachlicher Berater der deutschen Ausgabe von Competing Against Luck (Besser als der Zufall) von Clayton M. Christensen
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August 2017
Erster offener deutschsprachiger JTBD-Workshop.
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Oktober 2017
Launch JTBD.de
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Januar 2018
Erster Jobs to Be Done-Firmenworkshop.
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September 2019
Launch The Wheel of Progress auf dem XCamp Frankfurt.
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Januar 2020
Erste The Wheel of Progress Masterclass mit Peter Rochel.
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April 2020
Erste virtuelle The Wheel of Progress Masterclass.
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November 2020
Vorlesungsreihe für Studenten des Master Studiengangs Sales und Marketing Management an der Hochschule RheinMain, Wiesbaden Business School
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Januar 2021
Launch The Wheel of Progress Transmission Canvas und erster virtueller Workshop für US-Kunden.
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Februar 2021
Gründung unipro solutions GmbH & Co. KG
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November 2021
Customer Progress Design Handbuch für Trainingsteilnehmer verfügbar
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Januar 2022
Erstes Certified Customer Progress Designer-Zertifikat erteilt
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Februar 2023
Launch des Online-Kurses "Kunden systematisch verstehen" auf der iversity-Plattform
Die ausführliche Geschichte gibt es im Blogbeitrag.
Meilensteine
Kontakt
Email:
info@unipro-solutions.com
Phone:
0 800 864 77 67
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